利用規約

当店のペットホテル・トリミングをご利用のお客様は、下記の規約のご同意いただくことになります。
わんちゃんが、健康にそして安心してご利用いただくためのルールですのでご了承いただけますでしょうか。

トリミングお預かり規約

・狂犬病及び各種ワクチンの未接種、病気(皮膚病含)、フィラリア・ノミ・ダニの未予防のわんちゃんはお預かり致しかねます。
・高齢によりワクチン接種が不可能なわんちゃんで、飼い主様から預かりのご要望あった場合のみ、下記規約に従い対処させて頂きます。
・お預かり中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故(天災・不慮の事故・高齢・持病・特異体質・環境の変化により生じる体調不良)などが発生した場合、飼い主様にご連絡致しますが、ご連絡が取れない場合でも当店の判断で各処置をさせて頂く場合もございます。いずれの場合につきましても一切の費用を飼い主様負担とし、ご精算頂きます。また飼い主様は当店に対して法的、経済的な負担を一切かけない事としてご了承頂きます。
・パピー、高齢、持病のあるわんちゃんに関しましては上記事項にかかわらず一切の責任を負いかねます。また一切の費用を飼い主様負担としご精算頂きます事としてご了承頂きます。
・病気やケガ、特異体質、噛み癖、逃亡癖などある場合は事前にお知らせ下さい。無駄ぼえ、夜鳴き、著しく粗暴、噛み癖の激しいわんちゃんは他のわんちゃんの負担が大きい為、お断りする場合がございます。
・マーキングがあるわんちゃんにはマナーベルト、オムツをさせて頂きます。

ホテル・トリミングお預かり規約

・狂犬病及び各種ワクチンの未接種、病気(皮膚病含)、フィラリア・ノミ・ダニの未予防のわんちゃんはお預かり致しかねます。
・高齢によりワクチン接種が不可能なわんちゃんで、飼い主様から預かりのご要望のあった場合のみ、下記規約に従い対処させて頂きます。
・お預かり中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故(天災・不慮の事故・高齢・持病・特異体質・環境の変化により生じる体調不良)などが発生した場合、飼い主様にご連絡致しますが、ご連絡が取れない場合でも当店の判断で各処置をさせて頂く場合もございます。いずれの場合につきましても一切の費用を飼い主様負担とし、ご精算頂きます。また飼い主様は当店に対して法的、経済的な負担を一切かけない事としてご了承頂きます。
・当店は24時間スタッフが在中していない為、夜間などスタッフ不在時の不可抗力による突発事故(上記記載の事故及び急な体調不良による発病や死亡)などいずれの場合も当店は一切の責任を負いかねます。飼い主様は当店に対して法的、経済的な負担を一切かけない事としてご了承頂きます。
・パピー、高齢、持病のあるわんちゃんに関しましては上記事項にかかわらず一切の責任を負いかねます。また一切の費用を飼い主様負担としご精算頂きます事としてご了承頂きます。

・病気やケガ、特異体質、噛み癖、逃亡癖などある場合は事前にお知らせ下さい。無駄ぼえ、夜鳴き、著しく粗暴、噛み癖の激しいわんちゃんは他のわんちゃんの負担が大きい為、お断りする場合がございます。
・マーキングがあるわんちゃんにはマナーベルト、オムツをさせて頂きます。
ホテル
・朝・夕1日2回お散歩を致します。
・期間中の食事は特に指定のない場合はドライフードを主とします。
・宿泊期間中の期間変更に関しましては、期間内のご連絡をお願い致します。お引取り予定日より7日間経過してもご連絡・お引き取りがない場合は当店は責任を負いかねます。当店の判断により対処させて頂きますのでご了承下さい。
・宿泊期間中にノミ・ダニ等、他のわんちゃんに影響を及ぼす可能性がある場合は当店の判断により強制的にシャンプー及び処置をさせて頂きます。その際にかかるシャンプーなどの料金はお客様負担となります事としてご了承頂きます。

キャンセル料

下記は宿泊施設の定める取り消し料です。ご確認の上ご利用下さい。

前日(1日前)のご連絡 当日のご連絡 連絡無し
宿泊料金の20% 宿泊料金の80% 宿泊料金の100%

(繁忙期は取り消し料発生日が異なりますので詳細はホームページをご確認下さい)